Спорный момент

Я заметила, что мы в своем классе ни до чего толком договориться не можем. Как только беремся что-то вместе обсуждать, только перессоримся и все. Сначала начинаем вроде вежливо, а потом начинаем орать друг на друга и обижаться. Скоро конец четверти, а мы даже старосту выбрать не можем - все спорим, а вернее, ругаемся.

Я рассказала об этом папе, а он говорит, что дело в том, что мы не умеем вести дискуссию, и дал мне книгу американского психолога Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (более известна под названием «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» - прим.ред.). Почитай, говорит, может, поможет.

Книжка оказалась действительно очень интересной. Я там нашла много любопытных суждений.

«Вы можете дать понять человеку, что он не прав, взглядом, интонацией или жестом не менее красноречиво, чем словами, но если вы говорите ему, что он не прав, то заставите ли вы его тем самым согласиться с вами? Никогда! Ибо вы нанесли прямой удар по его интеллекту, его здравому смыслу, его самолюбию и чувству собственного достоинства. Это вызовет у него лишь желание нанести ответный удар, а вовсе не изменить свое мнение...

Никогда не начинайте с заявления типа: «Я вам докажу то-то и то-то». Это плохо. Это все равно, что сказать: «Я умнее вас». Это вызов. Это порождает у собеседника внутреннее сопротивление и желание сразиться с вами прежде, чем вы начали спор».

Меня поразила эта мысль своей очевидностью. Как же она раньше никому из нас не приходила в голову?

Еще меня очень заинтересовал «метод утвердительных ответов», который Карнеги назвал «секретом Сократа».

Вот его суть.

Беседуя с человеком, не начинайте разговора с обсуждения тех вопросов, по которым расходитесь с ним во мнениях. Сразу же подчеркните те моменты, в отношении которых вы единодушны. Все время упирайте на то, что вы стремитесь к одной и той же цели. Добейтесь того, чтобы ваш собеседник с самого начала говорил «да». Старайтесь не давать ему возможности отвечать «нет». Стоит человеку сказать «нет», его самолюбие будет требовать, чтобы он и дальше выдерживал эту позицию. Поэтому чем больше «да» мы сумеем получить от своего собеседника с самого начала, тем больше шансов на победу в споре».

Я рассказала обо всем этом трем своим подругам, кстати, заядлым спорщицам. Мы два дня обдумывали детали предстоящего разговора с нашими противниками. И когда класс остался в очередной раз после уроков, чтобы выбрать старосту, все прошло, как по маслу!

Самый остроумный совет от Карнеги выглядит так: «В мире существует только один способ одержать верх в споре - это уклониться от него».

Между прочим, выбирая старосту, именно этому совету мы с подругами и последовали, так как поняли, что кандидатура наших «противников» была совсем неплохой.


Лиза НАУМОВА
фото: «ПУ»