Сегодня очень сложно или даже практически невозможно встретить человека, который не зависает постоянно в своем смартфоне. В мегаполисе каждый первый передвигается с телефоном в руках. Сейчас даже в самых удаленных селах проводят сотовую связь и 4G. Однако существуют те, кого ужасает эта всемирная паутина и информационная война.
Разбираемся, почему на сегодняшний день мы все чаще боимся отвечать на телефонные звонки, причем здесь телефобия и как помочь себе перестать пугаться разговоров по телефону.
Где же грань между обычным дискомфортом от звонка и психическим расстройством?
Испытывать страх – это совершенно нормально. Легкое волнение может чувствовать абсолютно каждый при важном звонке. Небольшой мандраж не признак фобии. Однако если ты находишься в безопасности, но паника от звонка все равно подступает, тебе становится все труднее и труднее дышать, пульс учащается. А думать логически просто невозможно, происходит оцепенение – то это признак проявления настоящей фобии.
Одной из причин, из-за которой человек может находится в невыносимо напряженном состоянии, психологи считают телефобией. Этот феномен обнаружил британский исследователь в 1990 году. Кстати, это произошло до распространения интернета и SMS по всему миру. В то время звонки были редкими. По ним сообщали особо важные новости, к сожалению, не всегда хорошие. Например, в 1929 году британский поэт и писатель Роберт Грейвз в автобиографии написал, что глубокий страх перед использованием телефона появился у него после ранения, полученного во время Первой мировой войны, об этом сообщает "Рамблер". Причины волнения того времени сильно отличаются от текущих, однако страх от звонка объединяет людей с этой фобией.
Поколение Z, самое молодое в наше время (средний возраст~15-23 года), не перенимают навык телефонных разговоров от взрослых. Все реже дома остаются городские телефоны, которые когда-то почти в каждом доме висели на стене. Вместе с ними уходит и сама традиция такого формата общения.
Насколько поколение Z подвергнуто телефобии неизвестно - точные данные еще не выявлены. Однако на сегодняшний день ученые считают, что чаще всего этой фобии подвергнуто поколение миллениалов (люди ~ 24–39 лет) – 76%. Реже - поколение бэби-бумеров (20%), то есть люди примерно 55-75 лет.
Как распознать фобию?
Как рассказывает Полина Коньберг, чтобы начать бороться с фобией, нужно грамотно ее распознать. А телефобия характеризуется следующими признаками:
– не поддающиеся логическому объяснению страх, ненависть, отторжение, отвращение по отношению к ситуациям, в которых необходимо совершить телефонный звонок, или взять трубку, когда кто-то звонит;
– стремление всеми силами избежать стрессовых ситуаций: уход от разговоров по телефону, стремление общаться исключительно через переписку;
– низкая самооценка и страх перед оценкой собеседника на другом конце провода».
Но почему появляется страх?
Однозначного ответа нет. Существуют лишь некоторые догадки: страх перед звонком может возникнуть из-за привычки общаться в онлайне. Болтая по телефону, нет возможности отредактировать или удалить сообщение, нет времени подумать над ответом, в отличие от общения в мессенджерах.
Еще одной причиной могут выступать триггеры: например, звонок от мошенника. В последнее время стали навязчивыми звонки с рекламными предложениями и звонки от мошенников, поэтому отвечать на звонок у людей остаётся всё меньше желания.
Или от человека, с которым нет общих тем для разговора, а неловкую паузу не любят все. Или, наоборот, от болтушки/болтуна. Тебе придется искать сотни причин, чтобы повесить трубку. Также, если ты склонен к обесцениванию себя как личности, может настигнуть страх, что вы разозлите собеседника или зря отнимите его время. Однако это еще не все причины.
Самая неочевидная – неприязнь к звучанию собственного голоса. Все мы сталкивались с искажением своего голоса по телефону? А еще некоторым проще общаться в жизни, глядя собеседнику в лицо. Во время разговоров по телефону невозможно распознать сигналы по типу мимики и жестов.
Как продолжает Анастасия Кардиакос, нередко люди боятся телефонных разговоров из-за того, что некоторые из них бывают незапланированными: «Если подготовка своих ответов важна, то случайные и незапланированные разговоры будут напрягать, а в последствии даже пугать. И вообще «звонят - когда что-то срочное, все остальное можно написать». Это клише создает дополнительную тревожность».
Вы можете помогать себе справляться с тревожностью, напоминая:
–Привет, у меня 10 минут, уложимся? (ориентируем по времени);
–Погоди, мне нужно время для подобного разговора, давай вечером (можем переносить);
–Алло, через пару часов я смогу больше погрузиться в тему, сможешь перенабрать? (можем честно заявлять о готовности);
–Не бойтесь отключить свой звук на пару секунд, чтобы выразить негодование вслух)
«А перед страшным входящим звонком стараться меньше себя запугивать. Можно повторять «это просто звонок». А в телефоне установить определители, чтобы снизить страх неизвестности», - резюмирует Анастасия Кардиакос.
Что делать, если я страдаю от телефобии?
Если ты столкнулся с этой или любой другой фобией, а панические атаки знакомы тебе как никому другому, то не стесняйся обратиться с этим запросом к психотерапевту. Это вовсе не значит, что ты какой-то не такой. Многие люди во всем мире страдают разными фобиями. Но есть и хорошая новость: фобии поддаются лечению, переживать на этот счет не нужно.
Мы расскажем несколько секретов, как специалисты помогают справиться с телефобией. Терапия. Это проверенный метод для преодоления страхов. Человек понемногу должен начать делать то, чего он больше всего боится. Звучит странно, но это работает! Например, попробуйте позвонить в знакомое кафе и узнать график работы. Или наберите в кино – узнайте какие сеансы будут вечером. Никто не говорит, что первый раз это сделать будет просто. Но главное начать. Следующим шагом стоит позвонить старым друзьям или близким родственникам, с которыми налажена связь. Тебе следует созваниваться с людьми, чтобы снижать свой уровень комфорта: от малознакомых до незнакомых вовсе. Самым ответственным заданием станет разговор по входящему номеру. Врачи считают, что со временем телефонные звонки будут вызывать все меньше тревоги и стресса. Фобию можно полностью побороть, если работать над ней. Ты с этим справишься, мы в тебя верим!
