Ксения Горяная
Когда за каждую вакансию джуна идет настоящая битва, а путь к офферу похож на девять кругов ада, кажется, что IT — закрытый клуб для избранных. Что, если есть другой вход? Без бессонных ночей с кодом и войны с багами. Свой путь в технологиях нашёл выпускник ГУУ по специальности «Международный менеджмент». Он рассказал, как совершил горизонтальный переход и какие возможности открыты сегодня для тех, кто не хочет быть программистом.
Как ты в целом оцениваешь свою учебу в университете? Оправдались ли ожидания?
— Эмоции смешанные, но хорошего всё-таки больше. Много по-настоящему сильных преподавателей — знающих, горящих своим делом. Они и вытягивали всю программу. Но, к сожалению, попадались и другие — чаще всего очень пожилые. На их парах сразу возникало чувство, что время проходит впустую, потому что материал безнадёжно отстал от жизни. Слушать, например, лекцию по маркетингу от 70-летнего профессора — странно. Вряд ли он глубоко компетентен в современных трендах.
Как ты выбирал свой карьерный путь после университета?
— Специальность «менеджмент» — это обо всем и ни о чем конкретно. После вуза ты не можешь сразу пойти в руководители — без опыта тебя никто не возьмет. Но начинать-то с чего-то надо, а ты, по сути, ничего не умеешь, кроме общих управленческих концепций. Изучал маркетинг, менеджмент... С одной стороны, для тебя открыты многие сферы, с другой — на тебя смотрят немного косо, как на человека «не совсем по специальности».
Мне повезло: я смог неплохо проявить себя как кандидат. Немного, конечно, приукрасил рассказ о себе на собеседовании — без этого, я считаю, никак. Этот совет я перенял от родителей: они всегда говорили, что при устройстве в новую компанию стоит чуть-чуть приврать. Вот я так и сделал. Меня сразу взяли на две позиции в две разные компании. Одна была связана с продажей медицинских услуг — должность менеджера по продажам или по работе с ключевыми клиентами. Но я понимал, что продажи — это не моё. Поэтому я выбрал второе направление — логистику. С чистой логистикой у меня не сложилось, и в итоге я попал в отдел, где занимаются более техническими вещами.
Важный момент, который я усвоил и который всегда держал в голове: нельзя ожидать, что сразу после вуза придешь на работу с высокой зарплатой. Так не бывает. Крайне редко такое возможно — только если ты выпускник топового технического вуза вроде ИТМО и приходишь в крупную IT-компанию или банк сразу на позицию джуниора. Но я не гений, поэтому начал со стартовой должности — стажером.
В моей текущей компании я достиг потолка и понимаю, что вскоре мне потребуется смена работы. Если говорить в целом о таких ролях, как бизнес-аналитик, продакт или проджект, то классический путь выглядит так: сначала ты растешь вглубь, повышая грейд в рамках своей специализации, а затем можешь перейти в менеджмент — возглавить направление или проект. Дальше — развитие по управленческой линии вплоть до позиции генерального директора. Альтернатива — основать собственную компанию. Ещё один вариант открывается, если у тебя есть солидный бэкграунд и опыт на руководящих должностях: можно уйти в консалтинг и консультировать бизнес из разных отраслей.
— Мне кажется, что сейчас направления вроде бизнес-анализа более доступны для входа, чем разработка. Во все сферы, которые связаны с кодом, стало сложнее попасть даже на низкооплачиваемые позиции из-за появления и развития искусственного интеллекта . Я не говорю, что профессия разработчика не нужна — совсем нет. Просто планка для джуниоров сильно поднялась: чем мощнее становится ИИ, тем выше должен быть уровень специалиста, чтобы он мог делать то, что ИИ пока не умеет. Поэтому джунам стало сложнее, требования к ним выросли, но сама профессия, я думаю, будет жива еще долго.
А вот работа, связанная с коммуникацией, анализом и управлением — как у системного или бизнес-аналитика, продакта, проджекта — будет актуальна ещё очень долго.
На мой взгляд, вход в профессию зависит от того, насколько трезво ты оцениваешь реальность. Если думаешь, что купишь курс и сразу станешь мидлом — нет, так не получится. Нужно дать себе время и понять, что горы денег и высокая должность не придут сразу. Если двигаться постепенно, то вход может быть довольно плавным. А если ждать быстрых результатов, то можно быстро выгореть и разочароваться.
Какие софт-скиллы и хард-скиллы нужны для работы бизнес-аналитиком?
— Я не чистый бизнес-аналитик. Из-за того, что компания не очень большая, а задач много, я беру на себя функции из смежных областей: выступал и в роли проджект-менеджера, и продакт-менеджера, запускал внутренние проекты. Поэтому во мне много всего перемешалось, и говорить только за одну профессию сложно.
Если рассуждать в целом, то ключевой хард-скилл — это, безусловно, умение анализировать. Сложно выделить что-то одно, потому что, на мой взгляд, в итоге решает опыт. Когда я только пришел, думал, что все будет легко, быстро разберусь и смогу предлагать решения. Но потом я видел, как это делали более опытные коллеги, которые предлагали решения, до которых я сам никогда бы не додумался. Так что здесь нужна набитая рука и практика.
Из софт-скиллов самое главное — это коммуникация. Основа основ. То, как ты умеешь разговаривать, доносить мысли, говорить с человеком на одном языке. И даже больше — понимать его не только на уровне информации, но и эмоционально: показывать, что ты готов его слушать и слышать.
— Я занимаюсь улучшением бизнес-процессов и созданием продуктов, которые помогают компании увеличивать прибыль и сокращать издержки. В идеале — добиваться и того, и другого одновременно. Если говорить в целом, моя задача — находить решения, которые напрямую помогают бизнесу зарабатывать больше.
— Да, бывает, особенно в периоды высокой нагрузки. Где-то год назад я прочитал статью в Harvard Business Review о том, что переработки снижают эффективность работы на 40% и ведут к выгоранию. Это было ключевым моментом — после этого я больше никогда не задерживаюсь на работе сверхурочно. Мой день четко длится с 9:00 (а иногда — с того момента, как проснусь) до 18:00 — и ни минутой дольше. Для меня это главное правило профилактики.
Второй обязательный пункт — полноценный отдых. Я обязательно уезжаю в отпуск минимум на две недели, не беру с собой ноутбук и полностью отключаюсь от рабочих задач. Только так можно по-настоящему восстановиться. Получается, что мой главный способ борьбы с выгоранием — это жесткие границы между работой и жизнью и качественный отдых.
Однажды на 23 февраля девушки-коллеги подарили мужской половине офиса поход в крутую баню в Москве. Признаться, до этого я в бане ни разу не был. Пошли туда вместе с моим руководителем и генеральным директором. Компания была небольшой — все-таки будний день.
Мы уже как следует попарились, расслабились, и в этой неформальной обстановке гендиректор вдруг спрашивает меня: «Ну что, сделаем наконец мобильное приложение для клиентов?». Вопрос этот, действительно, давно назревал. Я, тоже уже не в самой трезвой форме, не задумываясь, бодро отвечаю: «Да, конечно сделаем!».
На следующее утро меня вызывает непосредственный руководитель и с легким укором говорит: «Слушай, гендир сегодня напомнил, что ты пообещал ему сделать приложение. Но у нас и других задач — выше крыши». Оказалось, мои слова восприняли как официальное обязательство. Мне тогда очень тактично дали понять, что давать стратегические обещания без согласования с командой — не лучшая идея. Получилась такая забавная история.
Непрерывно обучайтесь. Каждый день узнавать что-то новое — это не просто рекомендация, а необходимость. Потому что знания в нашей сфере обновляются ежедневно: то, что было актуально вчера, сегодня уже может устареть. Запомните раз и навсегда: знания — это главный ресурс, по которому вас оценивают и который определяет вашу стоимость на рынке. Чем больше у вас знаний и навыков (а навыки рождаются именно из знаний), тем ценнее ваша экспертиза. Это базовая аксиома. Исключения, вроде вирусной популярности, лишь подтверждают правило: для профессионального роста нет другого пути, кроме постоянного обучения.
Меня мотивирует мысль о том, что когда-нибудь я стану очень успешным, что обо мне, возможно, однажды напишет Forbes, а это интервью станет началом большого пути. Мотивирует успех, стремление его достичь. Однако я всё больше ценю и сам путь к цели: тот опыт, вызовы и личностный рост, которые он приносит. В конечном счёте, именно сочетание здоровых амбиций и ежедневной дисциплины служит для меня главным источником движения вперед.
Строить карьеру сегодня — значит постоянно пересобирать себя из новых знаний, опыта и даже случайностей. Не существует единственно верного решения— есть только компас личных ценностей и готовность пробовать. Успех приходит не к тем, кто идеально спланировал всё наперёд, а к тем, кто научился уверенно действовать в условиях неопределённости и быть гибким в любых ситуациях.
