Информационный шум сейчас такой, что даже профессионалы иногда хотят нажать кнопку «выключить всё». Форматы упрощаются до секундных роликов, внимание аудитории тает, а за звание СМИ борется каждый второй блогер. При этом тексты никуда не исчезают, доверие по-прежнему что-то значит, а аудитория оказывается сложнее, чем кажется. О том, что на самом деле происходит с медиа и читателями, мы поговорили с Дарьей Кашиной — директором по маркетингу издания «Деловой Петербург».
— Ваш карьерный путь очень показателен. Какой навык или принцип, усвоенный в редакции, оказался для вас самым полезным?
— Сложно выделить что-то одно. Мне кажется, ключевое — это умение оставаться открытым ко всему новому. Мы получаем базовую основу: в школе, в университете, на первых этапах работы, — но, если на этом остановиться, очень быстро выпадаешь из профессии.
Мир меняется постоянно. Когда я начинала, уже существовали интернет и мобильные телефоны, но никто не говорил об искусственном интеллекте. Печатные СМИ занимали гораздо более значимое место, а сайты были скорее дополнением. Сейчас ситуация полностью перевернулась.

— Сейчас, когда каждый может вести блог или канал, кажется, что медиасфера перенасыщена. Как классическим СМИ оставаться на вершине?
— Здесь несколько ключевых факторов. Первый — доверие. СМИ, в отличие от многих других источников информации, несут ответственность за то, что публикуют. Это юридическая и профессиональная ответственность.
Второй — это бренд и репутация. «Деловому Петербургу» уже 30 лет, и за это время сформировался уровень доверия, который нельзя построить быстро. Люди понимают, что за материалами стоит редакционная проверка, экспертиза, стандарты.
И третий момент — это аудитория. Мы не стремимся быть для всех. У нас есть своя ниша: люди, которым важна бизнес-аналитика, понимание процессов, а не только новостная повестка. И именно в этом наша сила.
— «Деловой Петербург» — издание с устойчивой репутацией среди бизнес-элиты. С какими вызовами сталкивается маркетинг при работе с молодой аудиторией?
— Главный вызов — это формат потребления информации. Молодая аудитория привыкла к быстрому контенту: короткие видео, ленты соцсетей, мгновенные новости. А у нас всё устроено иначе — это аналитика, тексты, которые требуют внимания и погружения. И это уже другой тип взаимодействия с информацией.
При этом нельзя сказать, что молодежь полностью не читает нас. Аудитория есть, и в зависимости от тем и материалов она может даже расти. Особенно когда речь идет о предпринимательстве, карьере, бизнес-историях.

И есть еще один интересный момент: многие уже состоявшиеся предприниматели вспоминают, что когда-то их первые публикации выходили именно у нас. И они до сих пор сохраняют к ним эмоциональную привязку. Это показывает, что медиа могут влиять на долгую перспективу.
— И заключительный вопрос. Быть на виду, постоянно генерировать идеи в динамичной среде требует большого ресурса. Как вы поддерживаете профессиональный тонус и где находите вдохновение?
— Для меня важную роль играет спорт. Это способ полностью переключиться, отключиться от потока информации и восстановить внутренний баланс.
И еще один важный момент — это наличие чего-то вне работы. У меня это пленочная фотография. Она помогает замедлиться, посмотреть на привычные вещи иначе, увидеть детали, которые в обычном ритме просто не замечаешь.
И, что интересно, такие переключения напрямую влияют на профессиональную деятельность. Они помогают мыслить шире и находить новые подходы в работе, — делится Дарья Кашина.