Интервью – один из ключевых жанров журналистики. Даже когда ты берешь короткий комментарий для своего материала или просишь героя рассказать свою историю – это все равно интервью. Интервью – это основа основ, потому что журналист постоянно общается с людьми. И для успешного интервью нужно уметь разговорить собеседника.
На творческом пути журналисту попадаются разные герои – чиновники и специалисты, художники и писатели, обычные люди со своими проблемами и попавшие в сложную ситуацию. Люди все разные. Надо знать, как с ними общаться.
1. Интересуйся и узнавай
Всегда приходи на интервью подготовленным: узнай как можно больше о своем герое – его интересы, взгляды, профессиональный путь. В этом помогут социальные сети (особенно если это портретное интервью) и сайты и сообщества официальных организаций (экспертное интервью).
Личный интерес чувствуется сразу в твоих вопросах. Не бойся задавать уточняющие, дополняющие вопросы (только правильно формулируй!) – так ты показываешь, что тебе важно услышать мнение своего героя. И, конечно, представляешь себя эрудированным человеком, способного схватывать тему на лету.
2. Комплименты
Любого человека можно за что-то похвалить. Именно похвалить, а не польстить. У твоего героя интересный проект, который он занимается? Стоит отметить его достижения. Тебе понравились его мысли? Тоже стоит отметить.
Это психологический ход – каждому приятно, когда его достижения, подход высоко оценивают, замечают.
3. Невербальное общение
На личном интервью (не по телефону или в мессенджерах) важно помнить, что собеседник оценивает твои эмоции, мимику и жесты: закрытые позы (скрещенные руки и ноги, опущенная голова) люди считывают инстинктивно, копируют. Диалог закрывается.
Оставайся расслабленным, но не развязным. И помни про улыбку – она располагает к общению. Конечно, если этого позволяет тема интервью. Не стоит улыбаться чиновнику, когда вы обсуждаете вопросы коррупции. Или опрашиваете жертву преступления.
4. Обстановка
Атмосфера, в которой ты берешь интервью, играет большую роль. Выбирай спокойные и светлые локации, с удобными креслами или стульями. Время тоже играет большую роль: люди более склонны общаться с 14:00 до 18:00. Утром интервью может получиться скомканным – люди спешат, они уставшие и хотят скорее «отвязываться», чтобы заняться рабочими делами.
5. Обращайся к герою по имени
И последний, важный момент – в вопросах напрямую обращайся к собеседнику: «Вы думаете...», «А как вы смотрите...», «Ваше отношение...», «На ваш взгляд...». И, конечно, по имени – это психологический трюк, который мгновенно располагает собеседника и стирает необходимые границы.
Учиться брать интервью можно всю жизнь, потому что каждый раз ты встречаешься с новым героем. Поэтому тут уже дело за практикой – а мы с этим как раз поможем.
