От шантажа до травли из фейковых признаний —
каждый третий подросток в России сталкивается с кибербуллингом. Как действовать, если ребёнок стал жертвой цифровой агрессии? Реальные истории, советы юриста и психолога, а также пошаговые инструкции в нашем материале.
Шантаж в сети и утечка личных данныхШантаж в сети и утечка личных данных
Алина (имя изменено) столкнулась с кибертравлей в 15 лет. Она была в школе, когда внезапно в разделе «Избранное» — в диалоге с самой собой — появилось сообщение от незнакомца. Он заявил, что имеет доступ к Алининой странице и потребовал прислать фото интимного характера. В противном случае злоумышленник угрожал «слить» личные чаты девушки и сохраненные фотографии.
Я не понимала, кто это и как он получил доступ. В диалогах не было ничего криминального, но давление было ужасным. Меня пугали, требовали снимков здесь и сейчас.
Алина
Естественно, школьница столкнулась с диким стрессом. Но вовремя смогла взять себя в руки и сменила пароль от аккаунта. После этого угрозы прекратились.
По мнению юриста Яны Коноваловой требование интимных фотографий не попадает под статью о вымогательстве и шантаже.
— Как тогда действовать в таких ситуациях, если нет 18 лет?
— Обратиться с заявлением в органы, так как имеется состав преступления, предусмотренный ст. 137/138 УК РФ.
Эксперт службы правового консалтинга Алексей Михайлов добавляет, что действия злоумышленника могут быть квалифицированы по ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение законодательства РФ в области персональных данных» (в случае подтверждения неправомерного завладения персональными данными) и статьям 133, 135, 137, 138, 242, 242.2, 272-273 УК РФ.
В случае с кибертравлей подростку нужна не только юридическая, но психологическая поддержка. Причем начинаться она должна не после травли, а до: педагог-психолог Александра Финенко считает, что родителям и учителям нужно действовать на опережение и проводить регулярную профилактику кибербуллинга.
Но если уж так получилось, и школьник увидел в своем телефоне угрожающие смс, то психолог советует постараться сохранять спокойствие, не делать спешных решений, не давать конкретных ответом шантажисту и тем более не выполнять сиюминутно то, чего он требует.
Александра Финенко рекомендует технику «Вдох-выдох». Она поможет расслабит тело и внесет в мозг ясность. Также, по мнению психолога, лучше отойти от монитора компьютера или экрана телефона, умыться холодной водой, глубоко подышать. Затем нужно рассказать о том, что случилось родителю. Взрослый с «холодной головой» и жизненным опытом поможет найти решение из проблемной ситуации, чтобы справиться с паникой и сильным страхом.
Если вы боитесь рассказать родителям, найдите другого взрослого, которому доверяете.
Если же в семье изначально нет тёплых отношений, доверия, понимания, то, на самом деле, бесполезно требовать от ребёнка того, чтобы он пошёл к родителям и всё им рассказал. В этом смысла как такого нет. Нужно найти взрослого, которому доверяешь. Это может быть бабушка, тетя, дядя, совершеннолетний брат или совершеннолетняя сестра. Только не надо обращаться за помощью к подружке, которая на два года старше. Нужен адекватный взрослый.
Александра Финенко, психолог
Как безобидная детская ложь обернулась травлейКак безобидная детская ложь обернулась травлей
Настя (имя изменено) перевелась в другую школу после окончания начальных классов. К сожалению, она не сразу нашла общий язык с новыми одноклассниками. Девочка старалась держаться в стороне, и у неё это хорошо получалось, пока бывший одноклассник Антон (имя изменено) не начал допытываться, есть ли у Насти симпатия к кому-то из новых знакомых. После неудачных попыток прекратить общение, девочка на эмоциях назвала первую пришедшую в голову фамилию. Эта фамилия принадлежала популярному мальчику, в числе друзей которого Насти и подавно не было.
Я думала, Антон не найдёт того, чью фамилию я назвала. Это в целом было невозможно. Они же с разных планет! Но он нашёл его. И не просто нашёл, а написал ему, что я влюблена. Тот вынес переписку в общий чат нашего класса. И начался кошмар. Мне писали, что я слишком много на себя беру. Он же такой крутой, не то, что я. Мне даже прозвища обидные придумали, связанные с внешностью. Не люблю вспоминать об этом.
Настя
Как Настя не пыталась объяснить, что её так называемые чувства — ложь, ей не верили. Насмешки продолжались. Через сутки чат замолчал, но история вышла за пределы сети. До самого конца школы одноклассники напоминали Насте о её «любви».
По словам юриста Яны Коноваловой, решать вопрос в подобной ситуации нужно через собрание или разговор с психологом, так как сам по себе кибербуллинг никак не регулируется уголовным правом.
— Какие доказательства имеют юридическую силу?
— Ч. 1 ст. 74 УПК РФ.
По мнению эксперта службы правового консалтинга Алексея Михайлова, оскорбление (унижение чести и достоинства в неприличной форме) попадает под ст. 5. 61 КоАП. Публичные оскорбления в интернете попадают под ч. 2 ст. 5. 61. Также имеет место компенсация морального вреда по ст. 151 ГК РФ.
Согласно ст. 26.2 КоАП РФ, доказательствами являются любые фактические данные, подтверждающие наличие или отсутствие нарушения, вину лица и иные значимые обстоятельства. Переписки в мессенджерах, скриншоты тоже считаются. Их можно заверить на основании ст. 102 Основ о нотариате. Заверенные материалы не требуют доказывания, если их подлинность не оспорена по ч. 5 ст. 61 ГПК РФ. В п. 55 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. N 10 сказано, что допустимыми доказательствами являются сделанные и заверенные лицами распечатки материалов, размещенных в Интернете с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения.
Алексей Михайлов, эксперт службы правового консалтинга
Психолог Александра Финенко рекомендует, в первую очередь, не оправдываться, когда происходит распространение ложной информации. Из уважения к себе, своей личности.
Можно выступить с публичным заявлением. То есть открыто сказать, что информация ложная и я к ней никакого отношения не имею. Так часто делают звёзды или политики, которые сталкиваются с множеством фейковых обвинений и высказываний в свой адрес. Ещё один вариант — не реагировать. Тем более со временем люди всё забывают. А точнее, одна информация всегда сменяется другой. А вот обратная связь подпитывает конфликт. Пока ты выдаёшь реакции, например, открыто переживаешь или скандалишь, у группы есть интерес. Можно привести такую метафору: пока трава сочная, корова ее жует. Но как только трава перестает быть сочной, корова ее выплевывает.
Александра Финенко, психолог
Конечно, по мнению психолога, не всегда игнорирование — лучший выход. Здесь нужно понимать, что нет правильного и неправильного пути. Одному человеку поможет публичное заявление, другому — уход от конфликта.
Порча имущества началась с травли в сетиПорча имущества началась с травли в сети
Конфликт в сети обернулся для Артёма (имя изменено) настоящим кошмаром. Молодой человек поспорил в сети со своими знакомыми. Одна «мерзкая компашка», по словам жертвы, воспользовалась этим и начала атаку.
«Я признаю, что это моя вина. Не нужно было ввязываться в спор. Но я никак не ожидал такого!» — признаётся Артём.
Сначала парень стал получать в личные сообщения фейковые любовные сообщения по типу «Мой сладкий, давай встречаться!», «Люблю тебя очень!». Чуть позже злоумышленники стали использовать фотографии Артёма в далеко не лучших целях. А дальше травля и вовсе вышла за пределы сети: Артём столкнулся с кражей и порчей имущества. Молодой человек не вдаётся в детали, однако упоминает, что дело дошло и до телесных повреждений.
— Как действовать в таких ситуациях, если нет 18 лет?
— Можно только обратиться в органы с заявлением на кражу и порчу имущества, — говорит юрист. — Сама по себе травля, которая описана во всех трех случаях, не попадает под компетенцию уголовного права.
Педагог-психолог Александра Финенко напоминает же, что самостоятельно работать со сложными психолгическими состояними после травли не получится. В случае, например, ПТСР (посттравматическим стрессовым расстройством) нужна помощь кризисного психолога.
И помните, если идёт угроза жизни и здоровью, надо незамедлительно сообщать родителям, какие бы отношения у вас с ними ни были. Если разговор лицом к лицу вызывает страх (например, боитесь слез, ссоры или агрессии), можно использовать технику письма. Напишите всё, что беспокоит, на бумаге или в смс. Дальше отдайте или отправьте написанное родителю. Можете даже записать голосовое сообщение. Это техника даст родителям время обдумать информацию спокойно, без немедленной реакции. Даже если отношения напряжённые, письмо может стать мостиком к диалогу. Особенно, если вербальные коммуникации нарушены или не до конца развиты.
Александра Финенко
Опрос ВЦИОМ: только 15% россиян обратились бы к психологу, если бы их ребенок столкнулся с травлей в интернете
По мнению экспертов, это показывает, что психологическому здоровью ребенка уделяется недостаточно внимания
Читать далее
Фото: Freepik
Как распознать кибербуллинг и защитить подростков — собрали истории и подключили экспертов
Мария Горяинова
